1. Выберите подходящее время и место для разговора.
2. Выделите достаточно времени для общения, чтобы разговор не прошел в спешке.
3. Начните с объяснения своих опасений. Человек, с которым вы разговариваете, возможно, не осознал, что что-то не так, и взгляд со стороны может помочь ему принять ваши опасения.
4. В разговоре избегайте таких ярлыков как «наркоман», «зависимый» и тому подобных.
5. Слушайте внимательно то, что Вам отвечают. Умение слушать и слышать - это важная часть трудного разговора.
6. Старайтесь избегать вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет».
7. Постарайтесь завершить разговор обсуждением действий по изменению ситуации. Предлагайте варианты, но не переводите их в форму требований.

Даже если в разговоре вы не достигли ожидаемого результата, постарайтесь сохранить возможность поговорить в следующий раз. Дайте понять, что к вам всегда можно обратиться за помощью.